Podle průzkumu společnosti Canon 64 % českých kanceláří nevyžaduje před tiskem ověření zaměstnance. Přes 20 % všech dotázaných firem pak nechává zaměstnance přistupovat ke všem firemním dokumentům a zařízením bez jakékoliv identifikace. To v dnešní době, kdy spolu jednotlivá zařízení komunikují, představuje značné bezpečnostní riziko. V následujícím článku se proto podíváme, jak vaše firemní tiskárny zabezpečit.
Zdroj: Pixabay.com
Ve firemní praxi se často zapomíná, že zabezpečení tisku je nutné nastavit na několika úrovních.
Tiskárnu můžete zabezpečit 3 základními způsoby:
Základním krokem k zabezpečení je instalace bezpečnostních nástrojů pro tiskárny a multifunkční zařízení. Využít můžete ochranu heslem pomocí zvoleného softwarového systému. Ten vám zajistí auditní stopu o práci s tiskovým zařízením. Budete mít přehled o tom, co kdo tiskl, odeslal, co s dokumenty dělal a jaký byl jejich pohyb ve firemní síti. Některé systémy umožňují i šifrování dokumentů pomocí standardu DES, nebo omezení práv tisknout dokumenty. Efektivnější zabezpečení nabízí čipové karty. Tento typ zabezpečení nabízí např. zařízení vybavené HP Access Control. Je možné nastavit bezpečné přihlášení skrze PIN či identifikační kartu. Získáte tak přehled nad četností používání tiskárny, a tím, kdo, co a kdy ve firmě tiskne.
Na trhnu je dostupná celá řada tiskáren a multifunkčních řešení kombinující tisk, skenování a kopírování, případně i fax. Jejich výbava zahrnuje firmware či operační systém, ovládací panel nebo obrazovku, připojení přes USB, kabelové připojení k Internetu a bezdrátové připojení k Internetu, případně i Bluetooth (více o způsobech připojení tiskárny k PC).
Právě z důvodu větší četnosti těchto způsobů připojení k tiskárně jsou více náchylné na napadení či zneužití. Pro snadnější práci a konfiguraci obsahují rozhraní či stránku pro vzdálenou správu a nastavení, což opět zvyšuje riziko zneužití.
Tip: Slabým článkem řetězu jsou často zastaralá zařízení ve firemní síti. Pokud zvažujete výměnu tiskárny již delší dobu a tápete u jednotlivých parametrů, přečtěte si náš článek Jak vybrat tiskárnu do kanceláře.
Zde je riziko menší než u síťového přístupu. To pramení jak z omezené délky kabelu, tak z nutnosti fyzického přístupu k přenosovému médiu. U připojení tiskárny k počítači přes USB útočník může použít hardwarový keylogger a zachytávat tak dokumenty odeslané k tisku. Dalším rizikem jsou viry a jiný malware, který ke svému přenosu využívá USB flash disky. Po připojení k tiskárně může infikovat její operační systém a šířit se na další připojené disky.
Zde počet možných útoků narůstá. U všech typů útoků je důležitá správně nakonfigurovaná počítačová síť s detekcí vybraných síťových útoků a omezením přístupu k tiskárně z Internetu.
Příklady některých typů útoků:
1) Některé tiskárny jsou vybaveny pevným diskem či flash diskem, na který ukládají dokumenty určené k tisku. Při napadení systému tiskárny může útočník číst tyto dokumenty a dostat se tak k citlivým nebo důvěrným informacím.
2) Operační systém vybraných tiskáren umožňuje procházení webových stránek a jejich přímý tisk. Tím se však vystavuje riziku zavlečení malware z webových stránek do operačního systému (více o tématu v článku Jak poznat zavirovaný počítač). Není-li potřeba, je lepší jej deaktivovat.
3) Zneužití tiskárny přes kabel, při počtu několika firemních tiskáren se zásobníky v řádu stovek papírů, může vést k nárůstu nákladů za zásoby (papír, toner).
4) Útočník se může pokusit o DDoS útok, tedy zahlcení tiskárny velkým počtem zpráv a znemožnění použití tiskárny legitimním uživatelům.
5) Velmi nebezpečný je útok na administrátorské rozhraní či stránku, která umožnuje vzdálenou správu a nastavení. Tím je možné změnit většinu konfigurace nebo nevhodným nastavením vyřadit tiskárnu z provozu. Je proto doporučené omezit přístup k tomuto rozhraní na vnitřní síť případně na vybrané počítače a použít silné heslo či dodatečný způsob zabezpečení, je-li dostupný (dvoufázové ověření).
Rizika jsou v principu stejná jako u připojení přes síť pomocí kabelu. Tiskárna může být buď připojena k existující Wi-Fi síti, nebo vytvořit vlastní, ke které se připojují uživatelé. Zejména je nutné správně nakonfigurovat Wi-Fi síť tiskárny.
Tip: Více o tisku přes Wi-fi, konkrétně z mobilních zařízení, se dozvíte v článku Jak tisknout z mobilu. Připojení tiskárny pak popisujeme v článku věnovaném připojení tiskárny k Wi-Fi.
Doporučujeme se vyhnout prolomeným nebo slabým typům zabezpečení (WEP, služba WPS, otevřená síť), nastavit dostatečně silné heslo odolné slovníkovému typu útoku a udržovat systém či firmware tiskárny aktuální.
Pravidelná aktualizace je nutná zejména kvůli nalezeným chybám ve standardu či implementaci zapečení, které umožnují jej překonat a získat heslo nebo dešifrovat odesílaná data (např. útoky KRACK a KrØØk). V případě, že nepoužíváte Wi-Fi, je doporučeno ji v nastavení tiskárny vypnout. Při používání Wi-Fi je nutné vzít v úvahu, že se signál šíří i mimo prostor kanceláře nebo domácnosti přes stěny a jiné překážky.
Mezi ně patří starší způsoby jako připojení přes sériový či paralelní port. Tato připojení jsou typicky přímé připojení k počítači a kabel má velmi omezenou délku. Rizika jsou minimální, je však nutné zmínit existenci hardwarového keyloggeru pro sériový port.
Dále se lze u vybraných tiskáren setkat s bezdrátovým připojením přes Bluetooth. Tato bezdrátová technologie má malý dosah (typicky do 10 metrů), avšak i v ní byla nalezena řada zneužitelných chyb. Doporučujeme aktualizovat systém či firmware pro získání posledních záplat případně vypnout systém Bluetooth na tiskárně, pokud jej nevyužíváte.
Pokud si stále nejste jisti, jak zabezpečit váš počítač nebo tiskárnu, není nic jednoduššího než se na nás obrátit.
Ceny energií poslední dobou nepříjemně rostou a každý se snaží šetřit, kde se dá. Málokdo se přitom soustředí zrovna na počítač nebo notebook. Spotřeba energie u těchto zařízení však vůbec nemusí být malá, ročně se může vyšplhat až na nižší tisíce korun za jediné zařízení. Číst celý článek
Přehřívání notebooku netrápí jen náruživé hráče her. Potýká se s ním kdokoliv, kdo na počítač klade vyšší nároky. V extrémním případě může vést až k poškození citlivých vnitřních komponent a zkrácení životnosti zařízení. Co vše k přehřívání přispívá a jak ho řešit? Číst celý článek
Inkoustové tiskárny jsou známé jedním typickým úskalím. Tím je zasychání inkoustu uvnitř tiskárny, která pak nemůže fungovat. Jak tomu předcházet a co dělat, když inkoust už zaschl? Číst celý článek
Tisk využívající obě strany listu omezuje plýtvání papírem a pomáhá srazit náklady. Má tedy ekonomické, ekologické i praktické opodstatnění. Jaké jsou varianty oboustranného tisku a co dělat, když vaše tiskárna oboustranný tisk neumí? Číst celý článek
Jediné překliknutí může občas způsobit zásadní problém. Snad každému z nás se už někdy stalo, že omylem vymazal nepostradatelný soubor. Ke ztrátě dat může dojít nečekaně a různými způsoby. Jak ale zachránit smazané soubory? Číst celý článek
Zanedbaná a znečištěná tiskárna může být jedním z důvodů, proč tiskárna netiskne. Preventivní čištění a údržba jsou jednoduchý způsob, jak předcházet potížím a prodloužit životnost tiskárny. Vždy se ale primárně držte manuálu vašeho zařízení. Číst celý článek
